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Attenzione articolo in evidenza, le news sono sotto!
Ho ricevuto una mail da Gerardo che fa ben sperare tutti i possessori di un Touch HD con il problema del PaintPeeling (Sverniciatura)..
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Rporto le sue parole!!
Ho una segnalazione da fare per quanto riguarda la sverniciatura del Touch HD.
In data 12/12/08 ho contattato l’assistenza HTC europa che ha aperto una pratica per "paint peeling" sul mio telefono.
Ho portato il telefono ad un centro HTC di Parma e lo scorso 20 Gennaio ho ricevuto un telefono nuovo in sostituzione.
Spero che sia utile.
Ciao
Gerardo
Direi che è una ottima notizia!!
Anche io sono in attesa di una risposta ufficiale! Se mi dicono di portarlo a Parma ce lo porto al Volo anche io!!
Rimanete sintonizzati, novità in arrivo!!
P.s
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Tempestate di telefonate il Call Center!!
Devono riconoscerlo come difetto di fabbrica e passabile in GARANZIA!!!
Intanto il mio peggiora sempre di più..
A Presto!!
{IMU_125_125}
Scusa me se ti danno un Touch HD nuovo, dopo un pò anche quest’ultimo ripresenterà il problema della sverniciatura…non è un pò inutile?
Se devi portarlo a parma mandalo a me che te lo faccio cambiare..sono di parma..:)occhio che magari non te lo rimando indietro..:-):-):-)
Scusate, mi dite dove contattare HTC?
mmm…
ma io dico, htc fa dei terminali perfetti, e poi si va a sporcare le mani con un pò di vernice? mah… una mezza delusione però…
quoto Trouble: secondo me si svernicerà anke quello nuovo se come pare il problema non è stato risolto ab origine
si spera sia solo una “serie” con questo difetto, e non tutti…men che meno quelli nuovi! 🙁
ma non hanno risolto il problema dalla serie 847?!
il mio è ancora in spedizione.. uff.. non resisto un’altra settimana.. 🙁
ho trovato un prezzone su elettroshoponline, spero si diano una mossa e soprattutto che non mi arrivi un mattone :wow:
vi tengo aggiornati..
L’altro giorno ho preso in mano un hd all’unieuro, di quelli che sono in esposizione e si possono toccare. ebbene anche questo era già sverniciato! cioè neanche venduto e già sverniciato.
@ CristinaX1: non mi soprende proprio perchè è da esposizione sai la gente come lo maltratta, tante volte vedo dei nokia in prova ai centri commerciali tutti rotti -_-
cioa diego, ho cercato un indirizzo email a cui scriverti, ma non l ho trovato…ti volevo proporre un’affiliazione che ne dici??? :yeah
Ciao ho appena preso un HD usato con il problema dello spellamento…
Potreste indicarmi per favore il contatto HTC a cui rivolgersi e la modalità migliore per agire?
Mail, telefono, piccione viaggiatore o quant’altro…
Grazie mille!!!
PS: Vediamo se mi farà dimenticare il mio amato diamantino!
Cia Stefano!!!
Il numero è 023 6003221
Fatti sentireeee!
Grazie!
Non mancherò!!!
Tu hai anche inviato mail con le foto del cell??
Ho visto che il ragazzo che ha ottenuto la sostituzione aveva contattato htc europa, che sia più efficace? Naturalmente immagino parleranno solo inglese… e questo per me è un problemino.
Il numero è quello di HTC Europa!
ho inviato le foto dopo la loro richiesta!!
Se hau fortuna becchi l ‘italiano, altrimenti sono stranieri ma parlano Italiano! 😀
Fatto!
Ho appena chiamato il servizio clienti e mi hanno chiesto di inviargli una mail con le foto del difetto. Dicono che è un difetto che conoscono e che mi ricontatteranno al più presto.
Incrociamo le dita!
AAAhhh!!!
Oggi è un triste giorno… anche il mio pietrone ha iniziato a perdere il colore 🙁
Sono arrabbiatissimo, adesso chiamo il call center e vedo cosa mi dicono
@tutti : che nervi..
leggo sempre più commenti di persone con sto caxxo di problema..
Certo che l ‘hanno fatta bella grossa stavolta..
600 euro di telefono..
quanto sarà costata la verniciatura??
uff.. :oooo :oooo :oooo
@stefano, wizard, ecc..
ma i vostri cell che numero di serie riportano? son precedenti o successivi alla 847?
io sono ancora in attesa invece.. proprio oggi ho avuto un diverbio via email col tizio di elettroshoponline, che mi ha posticipato ancora la spedizione di qualche giorno.. :ops
devo dire che nonostante l’attesa, il prezzo è davvero molto competitivo.. :sbav: e lo stesso tizio con cui mi son trovato a discutere, quantomeno è disponibile ad una discussione e non sparisce nel nulla..
insomma, grossomodo feedback positivo.. :old:
Il mio è del lotto 843…
Il servizio clienti ha già risposto alla mia mail!
“Grazie per avere contattato Il Supporto Tecnico HTC
Gentile Sig. xxxxxxxxx,
Stiamo facendo l’investigazione e’ Lei sara’ contattato fra 3 a 5 giorni lavorativi
Cordiali Saluti
xxxxx xxxxxxxx
Technical Support Team”
Allora ieri ho contattato l’htc attraverso il modulo del loro sito internet e mi hanno risposto così:
“ancora htc non ha riconosciuto ufficialmente il problema di paintpeeling quindi la sola via per farlo riparare in garanzia e di chiamarci al numero sottostante e quindi aprire una pratica di riparazione”
Non esiste un numero italiano per chiamarli?? Devo chiamare obbligatoriamente all’estero?
wizard perchè devi chiamare all’estero?! :nerd:
http://www.htc.com/it/CA_Hotline.aspx
nella pagina che ti ho linkato c’è il numero, con orari e giorni..
Ciao ragazzi io ho risolto l’eventuale problema che mi si potrà presentare (anche se nn è detto). A da natale che ho htc hd serie 843 e per fortuna ancora è tutto ok, ma kmq per prevenire ho comprato una custodia in silicone su ebay e adesso nn ho più problemi anzi lo uso senza ossessioni!!!! :ok :ok
è arrivato, il pietrone nero è a casa.. :wow:
mi sa che tra un po’ mollo tutti e scappo dall’ufficio..vale come permesso, che dite?! 🙂
speriamo che sia come serie >847.. :old:
per le custodie ci sono alcune specifiche per il touch hd della brando, in silicone che pare siano molto buone..il vostro è con guscio o senza?!
Nessuna novità?!
:oooo :oooo
Ancora niente..
questa settimana sono un pò impegnato, ma lunedì prox (23 Febb) torno alla carica..
Maledetti :grrr: :grrr: